frde Hotel-Restaurant Le Strasbourg - 24, rue du colonel Teyssier – 57230 Bitche
E-Mail hotel@restaurant-le-strasbourg.fr Telefon +33 3 87 96 00 44
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Allgemeine Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 – geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen gelten für alle bestellungen über die Webseite.
Die Gesellschaft behält sich das recht vor, anzupassen oder zu ändern, jederzeit die vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen. Im falle einer änderung, wird sie bei jeder bestellung die allgemeinen geschäftsbedingungen in der zum zeitpunkt der bestellung, die angefügte PDF-datei mit der auftragsbestätigung des Kunden.

ARTIKEL 2 – Verfügbarkeit der produkte

Unsere angebote sind gültig, solange sie sichtbar auf der website während des ganzen jahres im gange, in der grenze der verfügbaren bestände.

Für den fall, dass nach ihrer bestellung, einem produkt oder einer dienstleistung wäre und nicht ganz oder teilweise nicht verfügbar, das Unternehmen informiert sie per e-mail und/oder telefon von ausfallzeiten und gibt ihnen die möglichkeit, ein ähnliches produkt zu einem ähnlichen preis, oder sie zurückzuzahlen.

Sie können artikel bestellen, die nicht vorrätig sind, wiederbeschaffungszeiten da angegeben auf dem datenblatt des produkts. In dem fall, wo der nachschub würde 29 tage ab der bestätigung der bestellung, verpflichten wir uns, ihnen vorzuschlagen, ein ähnliches produkt zu einem ähnlichen preis, oder sie zu erstatten.

Wenn sie gewählt haben, werden rückerstattet, die rückerstattung erfolgt über die zahlungsmethode ausgewählt, die bestellung innerhalb von maximal 14 tagen nach der anfrage.

ARTIKEL 3 – bestätigung der befehle

Für eine bestellung, der Kunde befolgt die verschiedenen schritte der bestellung-ticker auf der Website:
Wählen sie den oder die gewählten artikel durch klick auf “ zum warenkorb Hinzufügen „
Identifizieren der rubrik „koordinaten“ – und zum ersten mal, ein konto zu erstellen)
Wählen sie die modalitäten und bedingungen der lieferung durch die rubrik “ lieferung „.
Um in die nächste phase übergehen, müssen sie bestätigen, dass sie kenntnis genommen haben lieferzeiten, indem sie das entsprechende kontrollkästchen.

Die zusammenfassung ihrer bestellung erscheint auf dem bildschirm. Bevor sie ihre bestellung abschicken, müssen sie prüfen, die elemente der bestellung, einschließlich der gesamtpreis, gegebenenfalls identifizieren und korrigieren sie die fehler und bestätigen, dass sie gelesen haben und die allgemeinen geschäftsbedingungen und dass sie sie akzeptieren, ohne reserve, indem sie das entsprechende kontrollkästchen. Sie informiert, dass von ihrem widerrufsrecht gebrauch, dann müssen sie ihre bestellung bestätigen, indem sie auf « ich bestätige meine bestellung und stimme zu, dass diese letzte erfordert eine verpflichtung zur zahlung ». Wir lenken ihre aufmerksamkeit auf die tatsache, dass diese auftragsbestätigung ist verbindlich und stellt eine annahme dar, unwiderruflich und ohne vorbehalt ihrer bestellung mit zahlungspflicht.

Anschließend müssen sie auswählen, die zahlungsmodalitäten, die von der rubrik “ zahlung „.

Wir schicken ihnen eine e-mail mit der bestätigung des eingangs ihrer bestellung in kürzester zeit.

ARTIKEL 4 – Preise

Die preise verstehen sich in Euro Inklusive Aller Steuern und öko-beteiligung verstanden (siehe die höhe der öko-beteiligung in der beschreibung des produkts).
Bei jeder bestellung kommen versandkosten gemäß artikel 6. Ein simulator der versandkosten wird ihnen im „Warenkorb“ vor der registrierung auf der Website.

Sonderfälle :

  • Guthaben : Einige produkte können in den verkauf in über die gesetzlich vorgeschriebenen zeiträume. Der tarif saldiert produkt wird im datenblatt unterhalb der ursprüngliche preis durchgestrichen.
  • Promotions : Einige produkte sind von der promotion über einen bestimmten zeitraum. Das angebot wird dann angegeben in der produktbeschreibung unter dem alten preis durchgestrichen. Der zeitraum der förderung ist, erscheint unter dem preis.

Rabatte : Verschiedene rabatte können verfügbar sein, und geh auf eine besondere aktion. Unter der annahme, dass die abgabe aus der jeweiligen aktion musste abgebrochen werden, der Kunde kann sich die Gesellschaft dazu gebracht werden, seine verpflichtungen auszusetzen, die von verschiedenen leistungen als der betrag, der rabatt wird ihm ausbezahlt.

ARTIKEL 5 – Zahlungsbedingungen und Sicherheit

Mehrere zahlungsarten angeboten, damit sie den abschluss ihrer bestellung mit der zahlungsmethode, die zu ihnen passt. Alle zahlungsarten per kreditkarte sind gesichert.

5.1 – Zahlung durch Paypal :

Die bezahlung erfolgt über die Paypal-schnittstelle. Sie haben keine notwendigkeit, ein Paypal-konto, wenn sie per kreditkarte bezahlen, MasterCard, Visa, American Express, Carte Aurore Carte Cofinoga und Karte Morgenröte.

5.2 – Zahlung durch Banküberweisung :

Sie erhalten eine mail mit den angaben zur bankverbindung der Firma, können sie verwenden, wenn sie zugriff auf ihre konten online, oder laden sie sie auf ihrem bankberater, wird die Überweisung für sie.

Eigentumsvorbehalt : Die ware bleibt eigentum der Firma bis zur einlösung der vollständige betrag der bestellung.

ARTIKEL 6 – Lieferung

6.1 Die lieferung :

Das Unternehmen liefert seine produkte in allen ländern, die auf der Website aufgeführt.

Die lieferung erfolgt an die angegebene adresse, die vom Kunden bei der bestellung.

Es ist zwingend notwendig, prüfen sie ihre adresse bevor sie ihre bestellung bestätigen. In dem fall, wo die angegebene adresse nicht richtig wäre, oder unvollständig, wird die Gesellschaft einen anspruch auf die zahlung der neuen versandkosten.

6.2 – Das order-tracking :

Sie erhalten eine e-mail besagt, das check-out ihre pakete über unsere Website. Einige träger können auch senden sie eine e-mail mit angabe der tracking-nummer der lieferung und eventuell ein vorläufiger termin für die lieferung.

ACHTUNG : aufgrund von anti-spam-richtlinie von einigen internet-providern kann es vorkommen, dass diese e-mail eintreffen in ihren „spam-mails“.

Sie können jederzeit den stand der lieferung von ihrem Client-bereich.

6.3 – versandkosten :

Die Gesellschaft behält sich das recht vor, die versandkosten jederzeit aufgrund der tarifänderungen von transportunternehmen, sondern verpflichtet sich, die geltenden tarife, die sie haben angegeben, zum zeitpunkt der bestellung.

Die versandkosten für das produkt angesehen sind im sicherheitsdatenblatt genannte produkt, und präsentiert per spedition. Mit einem geschätzten globalen versandkosten bei kauf von mehreren produkten, die verfügbar ist in den warenkorb, bevor sie die registrierung auf der Seite.

Die portokosten können nur geschätzt werden vor jeder erstellung eines kundenkontos, indem sie die produkte in den warenkorb legen.

6.4 – Die üblichen vorbehalte im zusammenhang mit dem transport (nur für privatpersonen) :

Er ist berater beim Kunden zu prüfen, ob der inhalt des pakets, und wenn er unregelmäßigkeiten feststellt (verpackung defekt oder offen, fehlendes produkt, beschädigtes produkt, etc.), vorbehalte detailliert wie möglich die festgestellten anomalien auf dem lieferschein vor der unterzeichnung.

Es kann dann das paket ablehnen, gegen abgabe eines « fehler festgestellt oder der enteignung » durch den frachtführer. Der Kunde informiert die Gesellschaft für jeden vorfall (vorbehalte, ablehnung von paketen) per telefon oder schriftlich innerhalb kürzester zeit. Dieses verfahren ist unabhängig von der über die gesetzliche gewährleistung der konformität gemäß den artikeln L217-3-L217-14 des Code de la consommation und der mängel der verkauften sache, die in den artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des bürgerlichen gesetzbuches.

6.4 b – Die üblichen vorbehalte im zusammenhang mit dem transport (nur für profis) :

Der Kunde sollte überprüfen sie den inhalt des pakets, und wenn er unregelmäßigkeiten feststellt (verpackung defekt oder offen, fehlendes produkt, beschädigtes produkt, etc.), vorbehalte detailliert wie möglich die festgestellten anomalien, und das paket ablehnen.

Der Kunde informiert die Gesellschaft für jeden vorfall (vorbehalte, ablehnung von paketen) per telefon oder schriftlich innerhalb kürzester zeit. Dieses verfahren ist unabhängig von der über die gesetzliche gewährleistung der konformität gemäß den artikeln L217-3-L217-14 des Code de la consommation und der mängel der verkauften sache, die in den artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des bürgerlichen gesetzbuches.

ARTIKEL 7 – Lieferfristen

Die lieferzeiten des produktes angesehen werden, angegeben in das suchfeld ein und berücksichtigen die zeit für die vorbereitung ihrer bestellung.

Bei der auswahl des frachtführers, wir erinnern sie daran, die fristen für die lieferung ihrer artikel für jede fluggesellschaft.

Hinweis : nachdem sie die bestellung bestätigt, ein liefertermin unter angabe der tag der lieferung wird auf ihr online-kundenkonto sowie eine e-mail mit der auftragsbestätigung.

ARTIKEL 8 – Rechnungstellung

Eine rechnung, unter berücksichtigung der rechtlichen informationen, die verfügbar ist in ihrem Client-bereich.

ARTIKEL 9 – widerrufsrecht

Gemäß artikel L121‐21 des code de la consommation verfügt der verbraucher über eine frist von vierzehn tagen zur ausübung des widerrufsrechts beginnt nach erhalt seiner bestellung. Sobald diese frist abgelaufen ist, wird er nicht mehr haben dieses widerrufsrecht zu.

Die ausübung des widerrufsrechts endet die verpflichtung der parteien, den vertrag zu erfüllen.

Vereinfachen sie von ihrem widerrufsrecht gebrauch, haben wir verschiedene mittel eingesetzt, die sie für die ausübung des widerrufsrechts :

  • Ein web-formular direkt in ihre „client-bereich“ mit den wichtigsten feldern vorausgefüllt ;
  • Das formular rückzugs-PDF in der email mit der auftragsbestätigung.

Wenn sie trotzdem schwierigkeiten haben, füllen sie diese dokumente, kann der verbraucher kontaktieren den kundenservice per telefon oder e-mail.

Kann der verbraucher auch, wir bedeuten, ihr widerrufsrecht auf papier frei, oder jedes andere dokument, informatik abrufbar kostenlos, mit den felder eines 3 formulare oben.

Wir erinnern sie daran, dass die beweislast für die ausübung des widerrufsrechts trägt der verbraucher. Er hat deshalb ein interesse daran, zu schonen, einen nachweis der sendung, indem sie uns einen eingeschriebenen brief mit rückschein zum beispiel.

Gemäß artikel L121‐21-3 und folgende des code de la consommation der verbraucher muss an uns zurück auf eigene kosten das(die) produkt(e) innerhalb von 14 tagen ab mitteilung des widerrufs.

Können sie uns die produkte zurücksenden, die durch mittel auf ihre eignung für : LE STRASBOURG, 24 rue du Colonnel Teyssier – 57230 BITCHE.

Es ist zwingend notwendig, uns das(die) produkt(e) komplette(s), dokumentation und zubehör, voll funktionsfähig(s).

Die rückzahlung des/der produkt(e) zurückgegeben(s), dokumentation und zubehör, voll funktionsfähig(s) erfolgt innerhalb von 14 tagen nach ihrer widerrufserklärung. Diese rückerstattung inklusive versandkosten bezahlt, um die lieferung des/der produkt(e) auf der grundlage des transport-modus standard kostengünstigste lösung ist.

Doch die rückzahlung kann aufgeschoben werden, bis die wiederherstellung der waren oder dem nachweis der versendung des letzten.

Die erstattung erfolgt über das gleiche zahlungsmittel, das bei der bestellung eingegeben werden.

Achtung: diese bestimmungen gelten nur für profis, die die folgenden bedingungen erfüllen :

  • Der vertrag muss außerhalb von geschäftsräumen.
  • Der vertragsgegenstand darf nicht in das feld der haupttätigkeit des gewerbetreibenden.
  • Die zahl der arbeitnehmer/mitarbeiter, die vom unternehmer muss kleiner oder gleich fünf ist.

ARTIKEL 10 – garantien

Um in den genuss der garantie der produkte sollte unbedingt aufzubewahren, die rechnung für den kauf des produktes (finden sie auf ihrem online-kundenbereich) oder halten sie die e-mail-auftragsbestätigung oder, wenn sie nicht mehr dieser elemente, kontaktieren sie uns, indem sie uns unter angabe ihrer vollständigen kontaktdaten.

Die garantien gelten unter einhaltung der bedingungen für den einsatz sind die in der bedienungsanleitung oder dem datenblatt des erzeugnisses.

10.1 – Die garantie der einhaltung :

Gemäß den artikeln L217-3-L217-14 des Code de la consommation der verbraucher profitiert von der gesetzlichen garantie gegen mängel in der übereinstimmung der produkte auf der Website gekauft wurden 2 jahre lang ab dem datum der lieferung.

« Der verkäufer liefert, in übereinstimmung mit dem vertrag und haftet für vertragswidrigkeiten, die zum zeitpunkt der erteilung.
Er haftet auch für mängel der übereinstimmung resultierend aus der verpackung, der montageanleitung oder der installation, wenn diese ihre last durch den vertrag oder wurde unter seiner verantwortung ausgeführt. » (artikel L. 217-4 des Code de la consommation).

Gemäß artikel L. 217-5-code«, Der gut im einklang mit dem vertrag :
1° Wenn er sauber ist die verwendung normalerweise mit einem ähnlich ist, und gegebenenfalls :
– entsprechen die vom verkäufer gegebenen beschreibung und hat die qualitäten, dass dieses vorgelegt hat, der dem käufer in form eines musters oder modells ;
– es zeigt die qualitäten, die ein käufer vernünftigerweise erwarten kann in anbetracht der öffentlichen erklärungen des verkäufers, des herstellers oder dessen vertreters, insbesondere in der werbung oder bei der kennzeichnung ;
2°, Oder es werden die merkmale festgelegt, die im einvernehmen durch die vertragsparteien oder ist besonderen gesucht, die vom käufer getragen wird, der dem verkäufer mitgeteilt wurde und dieser zugestimmt hat. ».

Der verbraucher ist berechtigt, die übereinstimmung mit dem vertrag. Er kann jedoch nicht gegen die compliance unter berufung auf einen mangel, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, wenn er die ware gekauft hat.

Die vertragswidrigkeiten, die innerhalb von 2 jahren angenommen werden, existieren zum zeitpunkt der ausstellung bis zum beweis des gegenteils.

Im falle der vertragswidrigkeit hat der verbraucher wählt zwischen nachbesserung und ersatzlieferung. Die Gesellschaft kann jedoch nicht vorzunehmen, je nach wahl des kunden, ob diese wahl führt zu kosten, die offensichtlich unverhältnismäßig im hinblick auf andere modalität, in anbetracht der wert des gegenstandes oder der bedeutung des mangels zu. Die gesellschaft führt, sofern das nicht möglich ist, nach der modalität nicht gewählt hat, der verbraucher.

Wenn die nachbesserung und ersatzlieferung unmöglich, kann der verbraucher machen das gut und den preis zurückerstatten zu lassen, oder halten sie das gut und machen einen teil des preises.

Die gleiche befugnis wird ihm eröffnet :

– Wenn die lösung angefordert, angeboten oder vereinbart ist (reparatur oder ersatz), kann nicht umgesetzt werden in die frist von einem monat nach der beschwerde des verbrauchers.

– Oder-falls diese lösung nicht möglich ist ohne erhebliche unannehmlichkeiten für den verbraucher angesichts der art des verbrauchsgutes sowie der zweck, den er sucht.

Die auflösung des verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Artikel L. 217-12 : « Die aktion wegen mängeln verjähren zwei jahre ab der lieferung des verbrauchsgutes ».

Danke, dass sie uns daran erinnern, bestellnummer, ihren vollständigen kontaktdaten.

Alle kosten im zusammenhang mit der nicht-konformität des produkts werden von uns übernommen.

10.2 – Die hersteller-garantie :

Einige produkte haben eine garantie durch den hersteller nach den bedingungen übertragen, die sie beim kauf, unbeschadet jedoch die gesetzliche gewährleistung von compliance und der rechtlichen garantie für versteckte mängel.

10.3 – Garantie für versteckte mängel

In anwendung der artikel 1641 bis 1648 und 2232 des bürgerlichen gesetzbuches, der käufer profitiert auch von der rechtlichen garantie für versteckte mängel.

Der verkäufer übernimmt die gewährleistung wegen versteckter mängel der verkauften sache, die machen es ungeeignet für den zweck, für den es bestimmt, oder die diesen gebrauch derart mindern, dass der käufer nicht erworben hätte, oder hätte ein geringerer preis, wenn sie ihm bekannt gewesen (artikel 1641 des Code civil).

Die bei mängelansprüchen muss die klage vom käufer innerhalb einer frist von zwei jahren ab der entdeckung des mangels (artikel 1648 absatz 1 des Code civil).

Bei versteckten mängeln hat der käufer die wahl, um die sache und den preis zurückerstatten zu lassen, oder halten die sache und machen einen teil des preises.

ARTIKEL 11 – Haftung und streitigkeiten

11.1 – Prävention :

Die Gesellschaft stellt sich in einer optik der prävention. In keinem fall werden die produkte auf der Website nicht ersetzen gesten oder aktionen, die sichere täglichen lebens. Die Gesellschaft ist nicht verantwortlich für installationen durch den Kunden. Die Gesellschaft kann nicht haftbar gemacht werden für jeden unfall, der trotz der verwendung seiner produkte.

11.2 – hardware :

Der Kunde hat kenntnis genommen von den produkten und deren eigenschaften vermarktet werden, die von der Website, und unter seiner alleinigen verantwortung und nach seinen bedürfnissen, wie es vorher bestimmt vor der bestellung fiel die wahl auf das(die) produkt(e), die gegenstand seiner bestellung.
Wir stellen zur verfügung des Kunden, um ihm in seiner wahl : einen hilfe-service per e-mail und/oder telefon gemäß der definition in artikel 12. Es obliegt dem Kunden, wenn er meint, nicht genügend kompetent, sich unterstützen zu lassen, sich an einen berater.

Der Kunde wird ausdrücklich darüber informiert, dass die Firma nicht der hersteller der produkte, die in verbindung mit der Website im sinne der artikel 1386-1 ff. des Code civil über die haftung für fehlerhafte produkte. Entsprechend, im fall von schäden, die einer person oder einem gut durch einen fehler des produkts, nur die verantwortung des herstellers, diese kann vom Kunden gesucht werden, auf der grundlage der informationen auf der verpackung und in der packungsbeilage dieses produkts.

Die übertragung auf den hersteller und die rücksendung des reparierten produktes an den verbraucher unterstützt werden, die von der Gesellschaft im rahmen des versicherungsschutzes werden in artikel 10.

11.3 anwendbares Recht und Streitigkeiten (nur für private) :

Jede streitigkeit über die auslegung und ausführung der vorliegenden allgemeinen verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen recht. Die vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen sind auf französisch festgelegt. Bei der übersetzung in eine andere sprache, nur die französische version massgebend.

Im falle von schwierigkeiten bei der ausbildung, der auslegung, der durchführung oder der beendigung des vertrages, hat der käufer die möglichkeit, vor jedem gerichtsverfahren, eine einvernehmliche lösung zu suchen, insbesondere mit hilfe einer verbraucherorganisation, oder eine professionelle organisation, der branche oder anderen rat seiner wahl. Darüber hinaus laden wir sie ein, an unsere Gesellschaft, um eine einvernehmliche lösung. Mangels außergerichtliche lösung der streitigkeit vor dem zuständigen gericht in den bestimmungen des allgemeinen rechts.

11.3 b – anwendbares Recht und Streitigkeiten (nur für profis) :

Für alle streitigkeiten zwischen den parteien bezüglich der vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen wird der alleinigen zuständigkeit des Tribunal de Commerce de Sarreguemines, auch bei der berufung oder bei mehreren beklagten.

ARTIKEL 12 – Unsere kontaktdaten

Die gesellschaft LE STRASBOURG, ist eine Sarl mit einem kapital von 200 000 Euro.